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Brève
La Réunion
La direction d'EDF, reine de l'esbrouffe !
Début 2020, la direction du centre EDF Réunion décidait de fermer ses quatre agences aux usagers afin, disait-elle, de protéger ses agents du Covid.
L'épidémie de Covid est passée, mais plus de trois ans après, elles restent désespérément fermées au public.
EDF ne laisse en fait aucun autre choix aux usagers que le téléphone pour tenter de régler leurs demandes de raccordement et autres problèmes de facturation.
Pour donner le change, elle a décidé d'installer des stands EDF une fois par mois dans les grandes surfaces de l'île où elle se contente de faire sa pub sur ses prétendues solutions pour économiser l'énergie, mais où les agents présents n'ont aucun moyen pour répondre de suite aux demandes des usagers qui sont invariablement renvoyés vers la plate forme téléphonique !
De l'affichage qui vise juste à jeter un voile sur les suppressions d'emplois à EDF.