Question numéro vert, il en connaît un rayon, le procédé étant devenu une des marques de fabrique de sa présidence. Il y en a eu pour tout : crise énergétique, Covid-19, décrochage scolaire, canicule, punaises de lit, vaccination des personnes âgées ou propriétaires de chevaux craignant pour l’intégrité physique de leurs quadrupèdes...

Au bout du fil, quand quelqu’un répond, il y a un travailleur d’un centre d’appel, parfois désemparé et toujours formé à la va-vite à coups de réponses stéréotypées. Derrière ce numéro, il y a une bonne cagnotte pour des groupes comme Téléperformance, multinationale rentrée au CAC40 après avoir décroché le contrat pour le Covid-19, ou la compagnie Sitel, détenue par la famille Mulliez, aussi propriétaire d’Auchan et de Leroy-Merlin.

Et si, pour Mulliez, il pleut des billets verts, l’usager, lui, est toujours marron.